Informacja o wysyłce

W zależności od Twojej lokalizacji, sprzęt zostanie dostarczony w ciągu 3-6 dni po opuszczeniu naszych magazynów. Jeśli nie zostało inaczej ustalone, sprzęt zostanie wysłany w jeden z 5 dni roboczych. Pierwszego dnia roboczego przed wysyłką poinformujemy Cię o szacowanej dacie jego przybycia. Mniejsze przedmioty i akcesoria zostaną dostarczone zgodnie z metodą , którą wybrałeś.

Płatność/Polityka dla sprzętu:

Polityka Płatności

  • Aby zagwarantować datę produkcji twojego zamowienia, wymagamy depozytu w wysokości 50% w momencie składania zamówienia lub w ciągu 3 dni roboczych, chyba że posiadasz z nami umowę , zaakceptowaną przez naszą księgowość.
  • Ostatnia wpłata owinna dotrzeć na 7 dni przed tygodniem produkcji , zawartym w zamówieniu. Późne otrzymanie calej wpłaty spowoduje późniejsze wysłanie sprzętu. Opłata 35$ za przechowanie tygodniowo, jednego sprzętu zostanie dodana do całościowej kwoty.

Polityka Rezygnacji

Pisemne powiadomienie przez fax, email lub pocztę US wymagane jest aby odwołać zamówienie. Proszę dostarczyc też pisemną informację do naszego Reprezentanta handlowego.

  • Kiedy otrzymamy depozyt a zamówienie zostało złożone standardowa opłata za odwołanie ma zastosowanie, czyli 10% wartości zamówienia.
  • Jeśli rezygnacja z zamówienia jest datą 10 dni przed tygodniem produkcyjnym, opłata wynosi 25% całkowitego zamówienia.
  • Jeśli rezygnacja mieści się w tygodniu produkcyjnym , opłata wynosi 50% całkowitej wartości.
  • Wszystkie rezygnacje z zamówień karta kredytową , pociągną za sobą 3% opłatę za przetwarzanie , od opłat wymienionych powyżej.

Polityka Zmian

Pisemna informacja faxem, emailem jest wymagana. Proszę potwierdzić odbiór informacji u Specjalisty sprzedaży.

  • Zamówienie może zostac zmienione w ciągu 9 dni roboczych, przed tygodniem produkcyjnym, bez wplywu na opłatę za zmianę.
  • Jeśli zamówienie zawiera kolorowaną na zamówienie tapicerkę, ostatnim dniem na zmianę sa 3 dni po zlożeniu zamówienia! Jesli zmiany sa dokonane po tych 3 dniach, klient ponosi 100% koszt zmiany na oryginalny kolor.
  • Jeśli zamówienie zmieniane jest pomiedzy 9 dniami roboczymi przed tygodniem produkcji i poniedzialkiem tygodnia produkcji, opłata za zmianę wynosi 25% wartości . Dodatkowo dokonana zostanie rewizja aby ustalić datę wysyłki. Podczas gdy wszystkie wysilki zostaną podjęte aby utrzymać datę z zamówienia, może dojść do przesunięcia daty wynikłej z dostepności materiałów.
  • W tygodniu produkcyjnym nie ma mozliwości dokonania zmian w zamówieniu.

Zmiany w dacie wysyłki na życzenie Klienta

Gdziekolwiek możliwe pomożemy w zmianie w wyznaczonym czasie wysyłki lub dniu odbioru.

  • Wszystkie zmiany muszą byc dokonane przynajmniej 14 dni przed tygodniem produkcyjnym zawartym w Zamówieniu.
  • Jakakolwiek zmiana dokonana po tym czasie spowoduje naliczenie oplaty za przechowywanie , jak zawarte powyżej , dopóki sprzęt nie opuści naszych magazynów.

Dostawa dużych sprzętów i wypakowanie:

Firma dostarczająca sprzęt poinformowana jest aby skontaktować się z wyznaczoną osobą aby ustalić dokładnie dzień dostarczenia. Większość dostawców robi to w ciągu 24-48 godzin po kontakcie ze wskazaną osobą, rezerwując sobie około 4 godzinne okienko, chyba że zostało uzgodnione inaczej. W zależności jaki rodzaj dostawy został uzgodniony z naszym pracownikiem, mozesz spodziewać się następującego:

  • Sprzęt zostanie dostarczony do komercyjnej lokalizacji: nierozpakowany, pozostawiony na zewnatrz. Nie rozpakowujemy, nieusuwamy części.
  • Do środka. Sprzęt zostanie dostarczony do komercyjnej lokalizacji: gdzie zostanie wypakowany, i wstawiony do wewnątrz wskazanego miejsca. Wszystkie materiały opakowujące zostaną usunięte.

Specjalne Notatki

Proszę skontaktuj się z naszym Koordynatorem od Logistyki, jesli doświadczysz problemów z dostawą , wliczając firmę transportową - brak informacji o dostawie, inne problemy z nia związane.

Dostawa małych przedmiotów, wysylanych poprzez Fedex:

Fedex dostarczy Twoje zamówienie bez wczesniejszej informacji. Jeśli nie będziesz obecny w czasie kiedy przyjadą, pozostawiona zostanie informacja. Czasami paczki pozostawiane są we wczesniej uzgodnionej lokalizacji, w domu, lokalizacji biznes itd.

Braki i niezgodności:

Jakiekolwiek braki lub niezgodności muszą byc zgłoszone w ciągu 72 godzin odbioru produktu lub części. Tylko jeśli zgloszenie zostanie przyjęte w wymienionym terminie, będziemy w stanie zamienić części bez opłaty. W większości wypadków zaginione lub zamienione przedmioty mogą bys wysłane w ciągu 48 godzin. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Zniszczony lub zagubiony Sprzęt:

W wiekszości wypadków ( poza specjalnymi obiciami, wykończeniem drewnianym na zamówienie, innymi specjalnymi zamówieniami ), jesli sprzęt jest zniszczony lub zagubiony w podróży, wysłane zostaną sprzęty zastepcze, w ciągu 10 dni roboczych. Czas potrzebny do wysłania specjalnych zamówień, zależeć będzie od dostepności materiałów.

Jeśli sprzęt jest zniszczony, prosimy zachować materiały z opakowania, i wypisać ewentualne zniszczenia na opakowaniu, przed popdisaniem pokwitowania o odbiorze. Klient powinien zgłosić uszkodzenia, odkryte PO odpakowaniu w ciągu 48 godzin. Fotografie uszkodzeń są bardzo przydatne. W zalezności od rodzaju zniszczenia, wyslemy nowy sprzęt lub części zamienne.

Gwarancja:

Gwarantujemy , że nasze maszyny pozbawione są uszkodzeń produkcyjnych. Jakakolwiek wymiana części, w czasie trwania gwarancji, jest ją objęta. Peak Pilates rezerwuje sobie prawo do naprawy, zamiany, zwrotu za komponenty z defektem w czasie trwania gwarancji. Gwarancja jest aktualna od daty faktury oryginalnego zakupu. Zobacz naszą politykę gwarancji tutaj.

Prosimy o kontakt z Peak Pilates pod numerem 1-(800)-925-3674.

Wysyłka międzynarodowa

Prosimy o kontakt z Peak Pilates pod numerem 1-(800)-925-3674.


Bookmark and Share

Rendered within : 492.8ms, Server ID : 1