Zamawianie

Dziękujemy za zlożenie zamówienia z Peak Pilates. Doceniamy że zaufałeś naszej firmie. Aby upewnić się, że otrzymasz zamówienie dokładnie takie, jak zamówiłeś, bardzo ważne byś abyś jeszcze raz sprawdził swoje zamówienie. Szczególną uwagę zwróć na ilość przedmiotów zamówionych, kolor, adres wysyłki. Poinformuj nas jak najszybciej jeśli coś się nie zgadza.

Dla zamówień w Stanach Zjednoczonych , sprzęt dotrze w ciągu 4 do 6 dni roboczych po wyjeździe z magazynu. Powiadomimy Cie pierwszego dnia roboczego o wysyłce i szacowanym momencie dotarcia. Dla międzynarodowych zamówień, 8 do 9 dni roboczych drogą morską lub 7 do 15 dni drogą powietrzną.

Informacja o podatku od sprzedaży

Peak Pilates jest zobowiązany zapłacić podatek w stanch: Kalifornia, texas, Kolorado . Wielkość podatku zostanie skalkulowana w trakcie składania zamówienia.

Płatność

Peak Pilates akceptuje zamówienia online lub kartą kredytową. Obecnie akceptujemy American Express, Mastercard i Visa. Zapewniamy że nasze systemy są bezpieczne a informacja o klincie utrzymywana w prywatności przez Peak Pilates. Po więcej informacji zapoznaj się z Polityką Prywatności. Możesz zapłacić czekiem lub przelewem. Możesz też złożyć zamówienie poprzez jednego z naszych konsultantów.

Polityka Płatności

Dla przedmiotów, które przechodzą proces produkcji ( tworzone na zamówienie):

  • Aby zagwarantować właściwą datę produkcji dla Twojego sprzętu, wymagamy 50% depozytu w dzień składania zamówienia lub w ciągu 3 dni roboczych od tego dnia.
  • Ostatnia część należności powinna wpłynąć 7 dni przed tygodniem produkcji, wskazanym w Twoim zamówieniu. Późniejsza wpłata, spowoduje późniejszą wysyłkę. Opłata za przechowanie będzie pobierana w wysokości 35$ tygodniowo, za przedmiot dopóki cała kwota nie zostanie wpłacona.

Rezygnacja z zamówienia

Naszym celem jest jak najszybsza obsługa klienta , staramy się wysyłać towar jak najszybciej. Jeśli zamowiłeś akcesoria, których posiadamy wiele na stanie, jest bardzo ciężko skasować zamówienie. Istnieje duże prawdopodobieństwo że zanim do nas zadzwonisz w tej sprawie, Twoje zamówienie moze byc juz w drodze do Ciebie! Mały sprzęt jak baryłki, Krzesła itp. rezygnacja powinna wplynąć do 72 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie , dołozymy wszelikch starań by pomóc, ale nie zagwarantujemy cofnięcia zamówienia.

Rezygnacja z zamówienia sprzętu na zamówienie:

  • Informacja pisemna, faxem, emailem jest konieczna do rezygnacji. Prosze potwierdzić odbiór rezygnacji ze Specjalistą Sprzedaży.
  • Kiedy otrzymamy depozyt a zamówienie złożone, standardową opłatą za rezygnację jest 10% wartości zamówienia.
  • Jesli zrezygnujesz w ciągu 10 dni od daty produkcji , opłata za rezygnację wynosi 25% zamówienia ogółem.
  • Jesli zamówienie odwołujesz PODCZAS tygodnia produkcji, opłata za rezygnację wynosi 50% zamówienia ogółem.
  • Wszystkie rezygnacje z zamówień karta kredytową , pociągną za sobą 3% opłatę za przetwarzanie , od opłat wymienionych powyżej.

Zmiana zamówienia

Zmiana zamówienia podczas tygodnia produkcji (przedmioty na zamówienie):

Pisemna informacja faxem, emailem jest wymagana. Proszę potwierdzić odbiór informacji u Specjalisty sprzedaży.

  • Zamówienie może zostac zmienione przed 9 dniami roboczymi , przed tygodniem produkcyjnym, bez wplywu na opłatę za zmianę.
  • Jeśli zamówienie zawiera kolorowaną na zamówienie tapicerkę, ostatnim dniem na zmianę sa 3 dni po zlożeniu zamówienia! Jesli zmiany sa dokonane po tych 3 dniach, klient ponosi 100% koszt zmiany na oryginalny kolor.
  • Jeśli zamówienie zmieniane jest pomiedzy 9 dniami roboczymi przed tygodniem produkcji i poniedzialkiem tygodnia produkcji, opłata za zmianę wynosi 25% wartości . Dodatkowo dokonana zostanie rewizja aby ustalić datę wysyłki. Podczas gdy wszystkie wysilki skoncentrowane zostaną na planowej wysyłce, może dojść do nieznacznych zmian ze względu na dostępność materiałów.
  • Bez zmian w zamówieniu podczas tygodnia produkcyjnego.

Potwierdzenie zamówienia

Potwierdzenia Peak Pilates wysyłane są poprzez email. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Otrzymasz potwierdzenie wysyłki, gdy tylko towar opuści nasz magazyn. Potwierdzenie wysyłki zawiera numer do śledzenia jej podróży, jesli firma przewozowa ja oferuje.

Polityka Zwrotów

Peak Pilates zależy na satysfakcji konsumenta. Jeśli chcesz dokonać zwrotu, prosimy zapoznaj się z polityka zwrotów poniżej.

Wszystkie zwroty lub wymiany powinny zostac zgloszone w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu, muszą tez przejść autoryzację. Prosimy o kontakt pod numerem 1-800-925-3674 aby otrzymać numer Return Merchandise Authorization ( RMA) i odpowiedni adres do zwrotu. Zwroty bez tego numeru nie zostaną przyjęte a wszystkie opłaty zostana po stronie Zwracającego. Zwracane przedmioty powinny zostać odpowiednio zapakowane, "w stanie jak nowe" z załączoną kopia oryginalnych faktur. Twój numer RMA powinien towarzyszyc zwrotowi na opakowaniu z przedmiotem od zewnątrz lub na fakturze. Zaleca się zwrot poprzez firmę z systemem "śledzenia' przesyłki. Sprawdzony sprzęt po dotarciu, wymienimy i oferujemy promocję na przyszłe zakupy lub zwrot pieniedzy. 20% obniżka zostanie oferowana do zwracanych przedmiotów.

Małe przedmioty jak akcesoria i nieotwarte DVD mozna w większości wypadków zwrócić. Jakiekolwiek ubranie musi pozostać nie noszone, nie prane, i w swoim oryginalnym stanie z oryginalnymi metkami przy nim.

Peak Pilates nie uznaje zwrotów dużych sprzętów jak: PPS Deluxe, Krzesla Mve, Baryłki Hump, Low i Combo Chairs lub jakikolwiek sprzęt budowany na zamówienie. Zwroty sprężyn rowniez nie są akceptowane.

W przypadku defektu w sprzęcie ręcznie robionym, zastosowanie ma gwarancja Peak Pilates.

Zwroty produktów , które są uszkodzone lub niemozliwa będzie ich dalsza odsprzedaż będą rozpatrywane pojedyńczo.

Zaginione przedmioty należy zgłosić w ciągu 72 godzin od otrzymania zamówienia.  Klient ponosi odpowiedzialność za sprawdzenie zawartości swojego zamówienia w tym czasie, i poinformowania nas o ewentualnych niezgodnościach. Lista załączonych części , prosimy odnieść się do listy spakowanej wraz ze sprzętem. Wszystkie listy dostępne są w formacie PDF również tutaj.

Prosimy o kontakt z peak Pilates pod numerem 1-(800)-925-3674.

Zamówienia międzynarodowe

Peak Pilates wysyła swoją całą linię sprzętu na cały świat poprzez liczne zaprzyjaźnione firmy transportowe. Zakupy dokonywane online, wysyłane są obecnie na terytorium Stanów Zjednoczonych. Dla każdej lokalizacji poza US lub Kanadą , powinienes skontaktować się z naszymi międzynarodowymi dystrybutorami, dzwoniąc do głównej siedziby w US. Nasi pracownicy z radością dostarczą Ci informacje o dystrybutorze oraz wszystkie niezbędne informacje.


Bookmark and Share

Rendered within : 516ms, Server ID : 1